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廈門遠海碼頭順利召開預約提箱宣講會

(文/顏志瓊)為進一步保障7.15預約提箱系統全面升級順利進行,7月10日上午,廈門遠海碼頭商務部聯合操作部、資訊發展部、管理部等部門通力合作、共同組織舉辦預約提箱宣講會。

會上,廈門遠海碼頭針對7.15預約提重系統全面升級更改預約規則、通過示意圖對網頁預約平臺預約操作流程及手機微信公眾號預約提箱操作流程等各方面進行詳細解說,并根據拖車公司的反饋意見,已更改預約系統,將預約時間段由原先的一個小時更改成兩個小時;同時增加了為客戶提示實時更新的堆場閑忙示意圖(綠色表示低谷、黃色表示平峰、紅色表示高峰),并按時間段的預約數由少到多進行排序;系統也開發了可通過網站預約及微信公眾號刪除預約的功能。

講解結束后,我司與拖車公司進行現場互動環節,氣氛活躍,拖車公司踴躍提問,公司操作部、資訊發展部針對拖車公司預約過程中碰到的問題一一解答,認真聽取拖車公司對預約系統等各方面的建議,并對收集到的建議的可行性進行研究討論,后期推出更優化方案。

預約提箱旨在優化資源配置,提高場內設備使用效率,節省司機等候時間。推出手機微信公眾號預約提箱功能,提倡司機主動預約,緩解調度壓力,使預約提箱直接化、便捷化。






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